Wir sind für Sie da.
Leitfaden zu unseren häufig gestellten Fragen (FAQ) zum Thema Pflegedienst und Pflegeleistungen.
Wir wissen, dass es oft eine schwierige Entscheidung ist, einen Pflegedienst in Anspruch zu nehmen, sei es für Sie selbst oder für Ihre Angehörigen. Wir möchten Ihnen dabei helfen, die richtigen Entscheidungen zu treffen und beantworten hier die häufigen Fragen.
Wir bieten eine Vielzahl von Leistungen an, angefangen von der Grundpflege bis hin zur Behandlungspflege, Haushaltshilfe, Entlastungsleistungen und Verhinderungpflege. Wir informieren Sie gerne in einem Erstgespräch über unsere Leistungen und gehen dabei auf Ihre individuellen Bedürfnisse ein.
Die Beantragung von Pflegeleistungen erfolgt über die Pflegekasse. Hierfür benötigt man einen Antrag auf Pflegeleistungen. Dieser kann entweder formlos oder über ein von der Pflegekasse vorgegebenen Antragsvordruck gestellt werden.
Die Kosten für einen Pflegedienst variieren je nach Umfang der in Anspruch genommenen Leistungen. Ein Teil der Kosten wird von der Pflegeversicherung übernommen, in einigen Fällen können auch andere Kostenträger wie die Krankenkasse oder das Sozialamt einspringen. Vor der Inanspruchnahme erhalten Sie von uns einen detaillierten Kostenvoranschlag.
Die Häufigkeit der Besuche hängt von Ihrem individuellen Pflegebedarf ab. In einem Erstgespräch klären wir den Pflegebedarf und stimmen die Einsatzhäufigkeit mit Ihnen ab.
Ja, die Leistung kann auch stundenweise eingesetzt werden, z.B. für die Unterstützung bei der Grundpflege, Betreuung oder im Haushalt.
Die Dauer der Pflege durch einen Pflegedienst hängt vom individuellen Pflegebedarf ab. In der Regel wird die Pflege regelmäßig überprüft und angepasst.
Ja, es gibt verschiedene Unterstützungsangebote für pflegende Angehörige, z.B. Schulungen, Beratungsgespräche oder Entlastungsleistungen. Auch können wir z. B. die Pflege übernehmen, während Sie Arbeiten oder Ihrem Hobby nachgehen.
Bei einem Erstgespräch bei Ihnen zuhause besprechen wir Ihre individuellen Bedürfnisse und erstellen gemeinsam einen Pflegeplan. Dabei gehen wir auf Ihre Fragen ein und klären Sie über die Möglichkeiten der Pflege auf.
Das Pflegegeld ist eine finanzielle Unterstützung für pflegebedürftige Menschen und kann je nach Pflegegrad unterschiedlich ausfallen. Wir beraten Sie gerne über Ihre Ansprüche auf Pflegegeld.
Kombinationsleistungen umfassen eine Kombination aus Pflegesachleistungen und Pflegegeld. Sie ermöglichen eine flexible Gestaltung der Pflege und bieten somit mehr Freiheit und Unabhängigkeit.
Pflegesachleistungen umfassen eine Vielzahl von Leistungen, wie beispielsweise Grundpflege, Behandlungspflege und hauswirtschaftliche Versorgung. Wir informieren Sie gerne über die einzelnen Leistungen und klären Sie über mögliche Kosten auf.
Der Leistungskomplexkatalog ist ein Verzeichnis von Leistungen, die im Rahmen der Pflegeversicherung von einem Pflegedienst erbracht werden können. Er dient als Grundlage für die Abrechnung der erbrachten Leistungen. Jede Leistung ist mit einer Anzahl an Punkten hinterlegt, die mit dem Punktwert multipliziert werden.
Der Punktwert ist ein Wert, der zur Berechnung der Vergütung für Leistungen im Rahmen der Pflegeversicherung verwendet wird. Er gibt an, wie viel Geld pro Punkt von der Pflegeversicherung gezahlt wird.
Ausbildungsumlagen sind Kosten, die von Pflegeeinrichtungen erhoben werden, um die Ausbildungskosten für Pflegekräfte zu finanzieren. Diese Kosten werden 1:1 an die Stadt Hamburg weitergegeben.
Investitionskosten sind Kosten, die von einem Pflegedienst für die Errichtung und Unterhaltung von Gebäuden und Anlagen sowie für die Anschaffung von Geräten und Mobiliar aufgewendet werden müssen. Die Investitionskosten betragen 1,20 Euro pro Einsatztag, egal ob wir Sie einmal oder mehrmals am Tage besuchen.
